Su privacidad y confianza son muy importantes para ARCSA SERVICIOS, S.A. DE C.V. Por ello, queremos asegurarnos de que conozca cómo salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus datos personales, en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
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ARCSA SERVICIOS, S.A. DE C.V., tiene la obligación legal y social de cumplir con las medidas, legales y de seguridad suficientes para proteger aquellos datos personales que haya recabado para las finalidades que en el presente Aviso de Privacidad serán descritas.
Todo lo anterior se realiza con el objetivo de que usted tenga pleno control y decisión sobre sus datos personales. Por ello, le recomendamos que lea atentamente la siguiente información.
ARCSA SERVICIOS, S.A. DE C.V. es una sociedad de información debidamente constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, ubicada en Patricio Sanz 1609, torre B piso 5, Col. Del Valle, CP 03100, Del. Benito Juárez, CDMX.
La Sociedad recabará de usted algunos datos que sean necesarios para el llenado de la Solicitud de Cotización.
Dichos datos podrán incluir todos o algunos de los siguientes:
1) Nombre, correo electrónico y teléfono.
2) La Sociedad no recabará ni tratará datos personales sensibles para ningún otro fin, más que el expresado en la Solicitud de Cotización.
La Sociedad tratará sus Datos Personales única y exclusivamente conforme a los términos del presente Aviso de Privacidad.
Los Datos Personales que nos ha proporcionado serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la Solicitud de Cotización entre la Sociedad en su carácter de entidad responsable y usted como titular de los datos personales:
En caso que usted no manifieste expresamente su oposición con las características del inciso 6 (seis) de este aviso de privacidad, la Sociedad dará por hecho su autorización y tratará sus Datos Personales para las siguientes finalidades secundarias: Apoyarlo a su correcta calificación para cualquier tipo de transacción crediticia que cualquier entidad nos solicite, realizar promociones, ofertas y publicidad respecto de los productos y servicios de la Sociedad, incluyendo la oferta de servicios o cualquier otro producto emitido con la marca ARCSA SERVICIOS, productos, promociones y beneficios asociados con operaciones pasivas y productos de Inversión.
Si usted no desea que se traten sus datos personales para las mencionadas finalidades secundarias favor de mandar su solicitud al correo informacion@arcsa.com.mx de la Unidad Especial de Atención al Público con las características del apartado 6 (seis) de este aviso de privacidad.
La Sociedad se compromete a velar porque se cumplan todos los principios legales de protección en torno a la transferencia de sus datos personales. De igual forma, manifiesta su compromiso para que se respete en todo momento, por nosotros y por nuestros socios comerciales, el presente Aviso de Privacidad.
En este sentido la Sociedad le informa que para que pueda prestar sus Servicios transferirá sus Datos Personales a:
Aquellas sociedades que forman parte del grupo económico de ARCSA SERVICIOS,S.A. DE C.V. incluyendo en forma enunciativa, más no limitativa: a nuestra compañía controladora, así como empresas subsidiarias y filiales de la Sociedad para la prestación del servicio contratado con usted. Le informamos que dicha transferencia no requiere de su consentimiento conforme a la normatividad porque las empresas del Grupo operan bajo los mismos procesos y políticas de respeto a la privacidad.
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, el titular de los Datos Personales, por sí o mediante representante legal, debiendo identificarse o acreditarse correctamente, podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ("Derechos ARCO"), así como revocar su consentimiento directamente su solicitud al correo informacion@arcsa.com.mx de la Unidad Especial de Atención al Público, describiendo de manera clara y precisa los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO.
Presenta tu Aclaración llamando al Centro de Servicio a Clientes:
De la Cd. de México +52 55 5278 6230 o bien del interior de la Republica envía tu solicitud a través de correo electrónico a la siguiente dirección: informacion@arcsa.com.mx
a) Pide y llena este formato y anexa la documentación requerida según corresponda a tu aclaración.
Solicitud
Borrado de registro(s) con una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales ejercitará los derechos que les confiere la Ley, con forme lo estable la ley de protección de datos en posesión de particulares.
Documentación
Credencial de Elector escaneada por ambos lados, Nombre completo, CURP, NSS, Teléfono de contacto (Número local no celular).
b) Enviar un correo de oposición en donde venga la documentación anexos por el siguiente medio:
Correo electrónico:
c) Tres días hábiles después de presentar esta solicitud, comunícate a ARCSA SERVICIOS, S.A. DE C.V., para verificar el estado de tu trámite al teléfono +52 55 5278 6230
d) ARCSA SERVICIOS, S.A. DE C.V., turnará tu reclamación al Solicitante del Historial Laboral para que sea atendida. Mientras tanto, ARCSA SERVICIOS, S.A. DE C.V., incluirá en tu Reporte la leyenda: "Registro Objetado", hasta la conclusión del trámite
e) ARCSA SERVICIOS, S.A. DE C.V. te enviará la respuesta de tu reclamación en un plazo no mayor a 30 días naturales, contados a partir de que tu solicitud se reciba debidamente requisitada y con los documentos anexos requeridos. En caso de que tu reclamación proceda parcial o totalmente, se realizara el borrado del registro de nuestra base de datos.
Cualquier cambio sustancial o total que se realice al presente Aviso de Privacidad podrá ser realizado por la Sociedad y será comunicado mediante una publicación en un periódico de amplia circulación, a través de nuestra página www.arcsa.com.mx o mediante correo electrónico a la dirección del titular que para tales efectos mantenga la Sociedad registrada.
Su solicitud al correo informacion@arcsa.com.mx de la Unidad Especial de Atención al Público Horario: de Lunes a Viernes de 9:00 A.M. a 6:00 PM
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Fecha de última actualización: 03-Marzo-2020